Conditions générales de vente de Revonik GmbH

§ 1. Champ d'application des conditions générales de vente

Les conditions générales de vente ci-après (ci-après dénommées „ CGV “) définissent le cadre juridique régissant l’ensemble des relations commerciales entre la société Revonik GmbH, sise à Bodelschwinghstr. 27, 50170 Kerpen – Sindorf (ci-après dénommée „ Revonik “) et ses clients (ci-après dénommés „ client “) sont régies. Les présentes conditions s’appliquent à tous les contrats conclus conformément à leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

1.1 Les conditions générales du client qui s'écartent des présentes CGV ne s'appliquent pas, sauf si Revonik a expressément accepté par écrit la validité de ces conditions.

1.2 Les conditions générales de vente de Revonik s'appliquent à l'ensemble des services et produits proposés par Revonik, tant dans ses locaux physiques que sur son site Internet revonik.de et sur diverses plateformes en ligne.

§ 2 Description des prestations

Revonik propose une gamme complète de services dans les domaines du diagnostic, de la remise en état, de la maintenance et de l'installation de composants électroniques et mécaniques pour les véhicules particuliers et utilitaires, ainsi que pour les véhicules équipés de systèmes de propulsion alternatifs. Notre offre de services s'étend également à la réparation de différents types de cartes électroniques. Notre gamme de produits comprend la vente de pièces neuves, de pièces de rechange reconditionnées et d’occasion. La prestation de nos services repose sur les accords spécifiques conclus avec le client, y compris les modifications sur mesure de l’électronique du véhicule ainsi que les adaptations du matériel et des logiciels. L’étendue exacte et les détails spécifiques des prestations à fournir sont consignés dans la description de service correspondante et peuvent être précisés par des accords supplémentaires entre Revonik GmbH et le client. La prise en compte de demandes particulières du client ou d’exigences spécifiques en matière de prestations nécessite un accord explicite.

2.1 Si le client le souhaite, Revonik peut se charger du démontage et du remontage des composants à réparer ou à entretenir, ou confier cette tâche à des ateliers partenaires qualifiés. Ce service donne lieu à la facturation de frais calculés en fonction du temps de travail nécessaire.

2.2 Pour les composants envoyés en réparation, la responsabilité du démontage et du remontage incombe au client. Revonik attire expressément l'attention sur le fait que, dans de tels cas, aucun frais de démontage et de remontage ne sera pris en charge. Cela vaut également en cas de recours au titre de la garantie. De même, Revonik ne prendra en charge aucun frais lié à la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou à la perte d’usage.

2.3 Si Revonik est chargée de réparer des dommages causés par des tiers, elle se réserve le droit de facturer séparément tout travail supplémentaire nécessaire. Avant que ces travaux supplémentaires ne soient effectués, une demande expresse du client est nécessaire. Dans de tels cas, Revonik fournira, avant le début des travaux supplémentaires, un relevé détaillé des coûts prévisionnels et obtiendra l'accord du client.

2.4 Le lieu d'exécution est le siège social situé à Kerpen-Sindorf.

§ 3 Offre et conclusion du contrat

3.1 Ajustements tarifaires et modifications des prestations :

Les tarifs de nos produits et services peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre à tout moment, sans préavis, tout ou partie des services proposés. Toutes les offres de Revonik sont sans engagement, et nous nous réservons le droit de modifier les prix, notamment en raison d'exigences légales.

3.2 Conclusion du contrat :

Un contrat contraignant est conclu dès qu’un client nous soumet une demande de réparation par écrit – que ce soit par e-mail, via le formulaire en ligne disponible sur notre site web ou directement sur place – comprenant une description détaillée du problème, les codes d’erreur disponibles, les informations relatives au véhicule ainsi que les coordonnées du donneur d’ordre. Le contrat est conclu dès que nous recevons de la part du client l'ordre de réparation accompagné du composant électronique à réparer.

3.3 Évaluation préliminaire :

Après réception de la pièce et après l'avoir soumise à un premier contrôle, nous fournissons au client une estimation préliminaire de la durée et du coût prévisibles de la réparation. Pour les réparations standard, telles que décrites sur notre site web, nous nous réservons le droit de procéder à la réparation sans consultation préalable du client. Le client sera informé une fois la réparation terminée.

3.4 Devis et diagnostic :

L'établissement d'un devis, le diagnostic des défauts ou la mise en œuvre des mesures convenues peuvent nécessiter une intervention sur le composant, le sous-ensemble ou le logiciel. Cela peut avoir pour conséquence qu’il ne soit plus possible de rétablir l’état d’origine, et des changements dans les symptômes ou des codes d’erreur différents peuvent apparaître. Cela n’est pas considéré comme un défaut ou une violation du contrat.

3.5 Procédures d'essai :

Lors du contrôle du composant, les défauts apparents ou signalés par le client sont vérifiés. En raison de la complexité du système du véhicule, un contrôle complet de tous les composants électroniques n'est pas toujours réalisable d'un point de vue technique et économique. Nous nous réservons le droit d'interrompre le contrôle si aucun défaut n'est constaté. Les frais de contrôle sont dus quel que soit le résultat.

3.6 Procédure à suivre en cas de défauts supplémentaires :

Si, au cours du diagnostic, nous constatons d'autres défauts nécessitant une réparation dont le coût dépasse le montant convenu, nous demanderons l'accord du client pour poursuivre les travaux. Sans cet accord, la réparation pourra être suspendue ou subordonnée à la passation d'une nouvelle commande.

3.7 Remplacement des appareils en cas d'impossibilité de réparation et de manipulation des composants :

Sollte eine Reparatur aufgrund spezifischer Probleme, wie beispielsweise Kurzschluss, Oxidation oder Softwarefehler, nicht durchführbar sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Austauschgerät zu erwerben. Die Anforderung eines solchen Austauschsteuergeräts wird als Zustimmung zu unserem Angebot angesehen, unter der Prämisse, dass das defekte Originalbauteil an Revonik zurückgesandt wird. Üblicherweise umfasst dieser Vorgang den Austausch der Platine, während das Gehäuse dem Kunden erhalten bleibt.

Nous tenons par ailleurs à préciser que Revonik n'est pas tenue de remettre au client la pièce remplacée – par exemple un processeur ou tout autre composant similaire – après la réparation. Ces composants restent la propriété de Revonik et relèvent de nos secrets d'entreprise, notamment en ce qui concerne les composants qui ont été remplacés au cours d'une réparation. De même, les cartes remplacées ou les anciens appareils sont conservés par Revonik et, le cas échéant, renvoyés au fournisseur. Ces mesures visent à garantir le respect de nos normes de qualité, ainsi que l’intégrité de nos processus de réparation et la confidentialité des composants utilisés.

3.8 Modifications du contrat et droits d'auteur :

Tout accord complémentaire ou toute modification du contrat doit être formulé par écrit. Tous les documents que nous fournissons, y compris les illustrations, les dessins, les calculs et les logiciels, sont protégés par le droit d'auteur. Toute transmission de ces documents à des tiers nécessite notre accord écrit explicite.

Accès aux outils de tiers

Dans le cadre de nos services, Revonik peut vous donner accès à des outils et des ressources fournis par des prestataires tiers externes. Il est important de souligner que Revonik n'a aucun contrôle sur ces outils et n'exerce donc aucune surveillance, aucun contrôle ni aucune influence sur leur fonctionnement ou leur disponibilité.

En utilisant notre service, vous reconnaissez et acceptez que l'accès à ces outils tiers s'effectue „ en l'état “ et „ selon disponibilité “, sans que Revonik ne donne ou ne sous-entende aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte. De plus, ces outils sont mis à disposition sans aucune recommandation de la part de Revonik. Nous déclinons toute responsabilité et ne pouvons être tenus pour responsables de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'accès aux outils fournis par des tiers.

L'utilisation de tout outil fourni par des prestataires tiers se fait exclusivement à vos propres risques et à votre entière discrétion. Il vous incombe entièrement de prendre connaissance des conditions d'utilisation et des politiques de confidentialité applicables aux outils fournis par des prestataires tiers, et de vous assurer que vous les acceptez avant d'utiliser ces outils.

Il est par ailleurs possible que Revonik propose à l'avenir de nouveaux services et/ou de nouvelles fonctionnalités sur le site web, y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces offres futures seront également soumises aux conditions générales énoncées dans les présentes.

Liens vers des sites tiers

Notre service peut inclure des contenus, des produits et des services comportant des éléments externes provenant de tiers. Il est également possible que notre site web comporte des liens vers des sites web tiers qui fonctionnent indépendamment de Revonik. Nous tenons à préciser que Revonik n'assume aucune responsabilité quant à la vérification ou à l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites Web externes et, par conséquent, n'assume aucune garantie, responsabilité ou obligation concernant les éléments externes, les sites Web ou tout autre produit et service proposés par des tiers.

Revonik décline toute responsabilité pour tout préjudice résultant de l'achat ou de l'utilisation de biens, de services, de ressources ou de contenus liés à des sites Web tiers. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement et de bien comprendre les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires tiers avant d'effectuer toute transaction. Toute réclamation, demande, préoccupation ou question concernant les produits de prestataires tiers doit être adressée directement au prestataire tiers concerné.

3.9 Conservation et accessibilité du texte du contrat

Revonik conserve le texte intégral du contrat dans ses systèmes internes. La confirmation de commande ainsi que les conditions générales de vente (CGV) sont transmises au client par e-mail. Une fois la commande entièrement traitée ou le contrat exécuté, les données détaillées de la commande ne sont plus accessibles sur Internet pour des raisons de sécurité des données. Cette mesure vise à protéger les informations sensibles et à respecter les dispositions relatives à la protection des données.

§ 4 Prix et conditions de paiement

4.1 Tarification et base de calcul

Les prix indiqués pour nos services et produits sont donnés à titre indicatif uniquement. Pour les prestations pour lesquelles aucun prix fixe n'a été convenu au préalable, la facturation s'effectue sur la base des tarifs en vigueur ou en fonction du temps et des efforts effectivement nécessaires à la réalisation de la prestation.

4.2 Prestations de diagnostic payantes

Tous les services de diagnostic sont payants, que la réparation du composant soit possible, que le client renonce à la réparation ou que le défaut sous-jacent ne puisse être identifié. Le montant des frais d'examen est fixé en fonction du type de panne spécifique et du travail que cela implique, et s'élève à au moins 69,00 euros. Ces frais concernent exclusivement la pièce remise au client.

4.3 Coûts de démontage et de remontage

Les frais de démontage et de remontage des pièces sont calculés en fonction du travail nécessaire et s'élèvent à un montant minimum de 60,00 euros. Le démontage, le montage et le diagnostic des pannes sur le véhicule sont facturés séparément. Le diagnostic des pannes est facturé sur la base d'un tarif horaire de 149,00 euros.

4.4 Obligations en cas de non-réalisation de réparations supplémentaires

Si le donneur d'ordre refuse que soient effectuées des réparations supplémentaires dont le coût dépasse celui initialement estimé, il est tenu de prendre en charge les frais engagés jusqu'à ce jour. Il n'existe aucun droit à la remise de l'appareil dans son état d'origine, sauf si le donneur d'ordre le demande expressément et prend en charge les frais correspondants.

4.5 Ajustement du prix de la réparation

Revonik se réserve le droit d'ajuster le prix de la prestation de réparation si, au cours de celle-ci, des travaux supplémentaires non prévus initialement s'avèrent nécessaires. Dans ce cas, le donneur d'ordre en sera immédiatement informé et recevra un nouveau devis pour les prestations supplémentaires. Le client donne son accord pour ces travaux supplémentaires en signant et en renvoyant le devis à Revonik. Dans certains cas particuliers, cet accord peut également être donné par téléphone.

4.6 Retours et modalités de paiement

La restitution de la pièce réparée ou remplacée s'effectue exclusivement contre paiement anticipé. Les modes de paiement acceptés comprennent le paiement à la livraison et les virements bancaires directs sur le compte de la société indiqué. Les clients réguliers de Revonik ont la possibilité de régler la facture dans un délai de 10 jours à compter de la date de facturation. Tous les montants facturés doivent être réglés sans aucune déduction. Dans nos locaux, le paiement en espèces ou par carte bancaire est également possible.

4.7 Conditions de paiement et intérêts de retard

La date de réception du paiement est déterminante pour le respect des délais de paiement. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires supérieurs de 8 points de pourcentage au taux d'intérêt de base en vigueur sont dus pour les transactions n'impliquant pas de consommateur. Revonik se réserve le droit de faire valoir d'autres demandes de dommages-intérêts en raison du retard de paiement. Les contestations relatives à la facture doivent être formulées dans les 10 jours suivant la réception de celle-ci, faute de quoi elles ne pourront plus être prises en compte.

4.8 Vérification de la solvabilité et modes de paiement

Afin de se prémunir contre les risques liés à la solvabilité, Revonik se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement, d'exiger un paiement à la livraison ou d'expédier les marchandises uniquement contre paiement anticipé ou à la livraison. Les clients ne peuvent compenser des créances à l’encontre de Revonik que si celles-ci ont été constatées par une décision ayant force de chose jugée, sont incontestées ou ont été reconnues par Revonik. Pour les entrepreneurs, il s'applique en outre qu'un droit de rétention n'existe qu'en ce qui concerne les créances en contrepartie issues du même rapport contractuel et uniquement si celles-ci sont incontestées ou constatées par une décision de justice ayant force de chose jugée.

4.9 Taxe sur la valeur ajoutée

Tous les prix indiqués s'entendent TVA légale comprise.

§ 5 Expédition et emballage

5.1 Frais et conditions d'expédition

Les prix indiqués pour nos prestations s'entendent départ de notre siège social. Les frais d'expédition aller et retour des marchandises sont à la charge du client. En Allemagne, les frais standard de retour s'élèvent à 14,90 euros. Les frais d'expédition pour les envois hors d'Allemagne sont calculés au cas par cas et communiqués au client. Pour les envois contre remboursement, des frais supplémentaires de 9,90 euros sont facturés. Le service d'enlèvement proposé est payant ; il entraîne des frais de 14,90 euros, qui seront facturés séparément.

5.2 Responsabilité en cas de dommages liés au transport

Revonik décline toute responsabilité pour les dommages survenus pendant le transport des marchandises que nous avons expédiées, notamment si ceux-ci sont dus à un emballage insuffisant de la part du client. Nous recommandons vivement d'entourer soigneusement la pièce d'au moins 12 cm de matériau de protection avant l'expédition. S'il s'avère que l'appareil livré n'était pas suffisamment emballé, nous nous réservons le droit de facturer au client les frais liés au nouveau matériel d'emballage et au carton nécessaires, d'un montant de 6,90 euros. Les clients sont instamment priés de signaler sans délai tout dommage lié au transport. Le fait de ne pas signaler un dommage lié au transport n’a aucune incidence sur les droits de garantie légaux du client. L’objectif d’une telle réclamation est avant tout de permettre à Revonik de faire valoir ses propres droits à l’encontre du transporteur.

5.3 Responsabilité en matière de livraison et frais supplémentaires

Si le client refuse de réceptionner la marchandise livrée ou s'il n'est pas présent lors des trois tentatives de livraison effectuées par le service de livraison, rendant ainsi impossible la remise du colis, le client prendra en charge les frais d'expédition supplémentaires occasionnés par une nouvelle tentative de livraison.

5.4 Réception des envois en port dû

Revonik n'est pas tenue d'accepter les envois expédiés sans affranchissement (envois non affranchis). Si un tel envoi venait néanmoins à être accepté, les frais occasionnés par cette acceptation seraient facturés au donneur d'ordre.

5.5 Frais de stockage et élimination des déchets

Si un composant n'est pas retiré par le donneur d'ordre dans les 14 jours suivant la notification l'invitant à venir le retirer, Revonik se réserve le droit de facturer des frais de stockage raisonnables à compter de cette date. Si aucun enlèvement n’a lieu dans les 30 jours suivant la demande d’enlèvement, Revonik n’est plus tenue de conserver le composant. Dans ce cas, Revonik décline toute responsabilité en cas de détérioration ou de perte du composant résultant d’une négligence légère. De plus, l’appareil sera éliminé aux frais du donneur d’ordre, les frais d’élimination encourus lui étant facturés en sus. L’élimination n’affecte en rien l’obligation financière du donneur d’ordre concernant les réparations déjà effectuées ou l’estimation des coûts.

§ 6 Délais de livraison et d'exécution

6.1 Estimations des délais de réparation

Les délais de réparation indiqués par Revonik doivent être considérés comme des estimations et ne sont donc pas contraignants. En règle générale, un composant confié à Revonik est réparé dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Toutefois, en cas d’événements imprévisibles échappant au contrôle de Revonik – tels que des catastrophes naturelles, des interruptions d’activité ou des retards dans la chaîne d’approvisionnement –, des retards peuvent survenir, pour lesquels nous vous remercions de votre compréhension.

6.2 Respect du délai de réparation

Le délai de réparation convenu est considéré comme respecté lorsque, à l'expiration de ce délai, l'appareil réparé est prêt à être retiré par le client ou a été préparé pour l'expédition. Cela suppose que le client ait rempli toutes ses obligations de coopération. Si des retards surviennent en raison d’un manque de coopération de la part du client, celui-ci est responsable des retards qui en résultent dans le processus de réparation.

§ 7 Garantie, réception et exclusion des droits à la garantie

7.1 Droit à la garantie

Revonik s'engage à assumer la garantie en cas de défauts survenant après la prestation de nos services, par le biais d'une réparation ou d'un remplacement.

7.2 Conditions d'application des droits à la garantie

Si, en tant que donneur d'ordre, vous constatez des défauts après la réparation, vous devez fournir les documents suivants à Revonik :

Une description détaillée du problème qui persiste.

Un rapport d'erreurs complet et à jour du véhicule, établi par un atelier spécialisé après le remontage du composant.

Une copie de la facture correspondant à la prestation fournie.

7.3 Droits en cas d'échec de l'exécution ultérieure

Si la réparation ou le remplacement échoue, le donneur d'ordre est libre d'exiger une réduction du prix ou de résilier le contrat. En cas de résiliation, la pièce concernée doit être renvoyée à Revonik afin d'annuler la réparation effectuée. Les pièces remplacées à cette occasion sont retirées, et le client renonce à leur remise en état. Dans ce cas, un remboursement des frais est effectué, déduction faite des frais d'examen et des frais d'expédition, même si Revonik a définitivement refusé la réparation.

7.4 Délai de garantie

Revonik accorde une garantie de deux ans sur l'ensemble des réparations ainsi que sur les pièces utilisées dans ce cadre. Cette garantie porte exclusivement sur la prestation de réparation et les pièces utilisées, et ne s'étend pas à l'ensemble du véhicule ou du composant. Pour les appareils ou cartes de remplacement, la durée de garantie est d'un an.

7.5 Début du délai de garantie

Le délai de garantie court à compter de la date d'établissement de la facture ou de la réception du composant par le donneur d'ordre. Un composant est considéré comme réceptionné lorsqu'il a été retiré ou réceptionné et intégralement payé. Si Revonik a fixé au donneur d’ordre un délai raisonnable pour la réception après l’achèvement des travaux et que le donneur d’ordre refuse la réception dans ce délai sans signaler de défauts, le composant est également considéré comme réceptionné. Pour les consommateurs, ces conséquences juridiques ne s’appliquent que si Revonik a explicitement attiré leur attention sur l’importance de leur comportement.

7.6 Exclusion de garantie

La garantie est exclue dans les cas suivants :

Retrait ou détérioration des sceaux de garantie.

Erreurs ou informations incomplètes figurant dans la commande.

Défauts dus à des dommages, à un mauvais raccordement ou à une utilisation non conforme par le donneur d'ordre.

Dommages dus à une surcharge mécanique ou électromécanique, à des influences chimiques ou atmosphériques.

Dommages résultant d'une installation par l'utilisateur effectuée de manière incorrecte.

Les dommages causés par un cas de force majeure.

7.7 Exclusion des pièces d'usure

Sont également exclues de la garantie toutes les pièces d'usure, telles que les ampoules et les piles, car leur usure est normale dans le cadre d'une utilisation normale.

§ 8 Responsabilité

8.1 Utilisation de la pièce réparée

Le donneur d'ordre est tenu d'utiliser la pièce réparée conformément à sa nature spécifique et à l'usage auquel elle est destinée. À cet égard, toutes les dispositions légales ainsi que les modes d'emploi, recommandations et instructions fournis par Revonik doivent être strictement respectés. Le montage et le démontage de la pièce doivent être effectués exclusivement par du personnel qualifié.

8.2 Preuve en cas d'utilisation abusive

Si le donneur d'ordre utilise la pièce en violation des consignes énoncées à la section 8.1 et impute à Revonik les dommages qui en résultent, il lui incombe de prouver que le dommage est imputable à un défaut de la pièce réparée par Revonik et non à une utilisation non conforme.

8.3 Limitation de la responsabilité de Revonik

Revonik décline toute responsabilité pour les actes ou omissions – qu’ils soient le fait de Revonik elle-même, de ses collaborateurs ou de tiers mandatés – sauf en cas de faute intentionnelle, de faute grave ou de négligence grave. Cette limitation de responsabilité s’applique aussi bien pendant l’exécution du travail qu’en dehors des heures de travail.

8.4 Limitation de la responsabilité au montant de la facture

Dans la mesure où Revonik peut être tenue légalement responsable des dommages subis, sa responsabilité se limite, sous réserve des dispositions légales impératives, au montant de la facture émise pour la prestation de service ou le produit.

8.5 Exclusion des dommages indirects

Revonik ne rembourse en principe pas les dommages résultant d'un manque à gagner, d'une perte de recettes ou d'autres dommages indirects. Cela inclut les perturbations d'exploitation, les frais supplémentaires liés aux transports de remplacement, ainsi que les indemnités et pénalités que le donneur d'ordre doit verser à des tiers. Un remboursement n'est accordé que si des dispositions légales impératives le prévoient.

§ 9 Exclusion de garantie en cas de défauts de conception

9.1 Défauts de conception impossibles à diagnostiquer

Revonik souligne que, dans de rares cas, le système électronique d'un véhicule peut être hors d'usage non pas en raison d'un défaut, mais d'un vice de conception imputable au constructeur. Ce type de vice de conception ne peut pas être diagnostiqué, car il ne constitue pas un écart par rapport à l'état d'origine du véhicule. Par conséquent, la réparation de tels défauts n'est pas possible, et la correction de ces défauts ne relève pas de la responsabilité de Revonik.

9.2 Exclusion de responsabilité en cas de défauts de conception imputables au fabricant

Revonik décline toute responsabilité pour les dommages imputables à des défauts de conception du fabricant, y compris dans les cas où l'appareil est restitué au client à l'issue d'une vérification sans qu'aucun défaut n'ait été identifié, localisé ou corrigé. Grâce à l'analyse et à l'évaluation continues des informations fournies par les fabricants, Revonik s'efforce de réduire au minimum la survenue de tels cas.

9.3 Erreurs futures et évolution du profil des erreurs

Si aucun défaut n'est détecté lors d'un contrôle, Revonik ne peut garantir qu'aucun défaut ne surviendra à l'avenir. De plus, il est possible que les codes d'erreur ou les symptômes changent, car le contrôle nécessite un accès direct à certains composants électroniques ou logiciels. Ces changements font partie intégrante du processus de diagnostic et reflètent la nature complexe de l'électronique automobile.

§ 10 Droit de gage étendu

10.1 Droit de gage contractuel

Revonik se réserve un droit de gage contractuel sur tous les biens qui entrent en sa possession dans le cadre d'une commande, sur la base des créances résultant de cette commande. Ce droit de gage s'étend également aux créances résultant de travaux antérieurs, de livraisons de pièces de rechange et d'autres prestations fournies, dans la mesure où celles-ci sont directement liées à l'objet de la commande. Pour les autres créances issues de la relation commerciale avec le donneur d’ordre, le droit de gage s’applique lorsque ces créances sont incontestées ou ont été constatées par une décision ayant force de chose jugée.

§ 11 Réserve de propriété

11.1 Réserve de propriété

La propriété des marchandises livrées reste acquise à Revonik jusqu'au paiement intégral de la facture. Si le donneur d'ordre est un professionnel, la réserve de propriété de Revonik s'étend à toutes les créances à l'encontre du donneur d'ordre jusqu'au règlement intégral de l'ensemble des créances, y compris les créances futures et conditionnelles issues de la relation commerciale, que la marchandise en question ait déjà été payée ou non.

11.2 Obligation de notification en cas d'accès par des tiers

Le donneur d'ordre est tenu d'informer Revonik sans délai si des tiers accèdent aux marchandises soumises à la réserve de propriété, notamment en cas de mesures d'exécution forcée. Cela inclut également la remise des documents nécessaires à une intervention de Revonik.

11.3 Revente et cession à titre de garantie

En cas de revente ou de location de la marchandise sous réserve de propriété, le donneur d'ordre doit préalablement informer les tiers des droits dont dispose Revonik. Pour les professionnels, la créance à l'égard du client est cédée à Revonik à titre de garantie dès la revente ou la location de la marchandise sous réserve de propriété. En cas de transformation, de modification ou d’association de la marchandise sous réserve de propriété avec d’autres biens, Revonik acquiert directement la propriété du nouveau bien ainsi créé, qui est également soumis à la réserve de propriété. Si la valeur des garanties dont dispose Revonik dépasse les créances de plus de 20 %, Revonik est tenue, à la demande de l’acheteur, de libérer des garanties de son choix.

§ 12. Prescription des droits propres

Par dérogation à l'article 195 du BGB, les créances de Revonik sont prescrites au bout de cinq ans. Le délai de prescription maximal de dix ans prévu à l'article 199, paragraphe 4, du BGB est ramené à cinq ans. En ce qui concerne le point de départ du délai de prescription, les dispositions de l'article 199 du BGB s'appliquent.

§ 13 Autres dispositions

13.1 Validité du contrat en cas de nullité partielle

Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être ou devenir invalides, en tout ou en partie, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. Dans un tel cas, les parties contractantes sont tenues de remplacer la disposition invalide par une disposition juridiquement valable qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition initiale.

13.2 Application du droit allemand

Les présentes conditions générales de vente ainsi que tous les contrats conclus entre Revonik et ses clients sont régis exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne. L'application des règles de renvoi du droit international privé ainsi que de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

13.3 Lieu d'exécution – Droit applicable – Juridiction compétente

Le lieu d'exécution et le lieu de paiement sont le siège social de l'entreprise.

Toutes les relations commerciales sont régies exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne. L'application du droit international est expressément exclue.

Quel que soit leur lieu de résidence ou leur lieu de séjour habituel, il est convenu que Kerpen sera le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle ou s'y rapportant, pour tous les donneurs d'ordre. Cela s'applique également aux personnes qui sont des commerçants au sens du Code de commerce allemand, pour lesquelles Kerpen est désigné comme lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. La convention d’un for exclusif n’affecte pas le droit d’intenter une action devant le tribunal compétent selon le lieu de résidence de l’acheteur.

13.4 Déclaration de consentement à l'utilisation

En acceptant les présentes conditions générales, l'utilisateur déclare de manière contraignante qu'il a atteint l'âge minimum requis pour être majeur dans son pays de résidence ou qu'il dispose de l'autorisation nécessaire pour permettre à des membres mineurs de sa famille d'utiliser ce site web. Revonik se réserve le droit de refuser la fourniture de ses services à toute personne, à tout moment et sans avoir à en indiquer les raisons.

13.5 Restrictions d'utilisation du site web

L'utilisation de ce site web et de son contenu n'est autorisée qu'à des fins légales. Il est interdit d'utiliser le site web d'une manière qui enfreigne les dispositions légales, porte atteinte aux droits de tiers ou constitue un usage abusif du site web et de ses services. Tout manquement aux présentes conditions d'utilisation peut entraîner la résiliation de l'accès.

13.6 Mise à jour des conditions générales

Revonik se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer à tout moment les conditions générales par de nouvelles dispositions. La version en vigueur des conditions générales est toujours disponible sur notre site web. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication de modifications apportées aux conditions générales vaut acceptation de ces modifications.

13.7 Responsabilité en matière de vérification des modifications

Il incombe à l'utilisateur de vérifier régulièrement si des mises à jour ou des modifications ont été apportées aux conditions générales. La poursuite de l'utilisation des services de Revonik après la publication de ces modifications vaut acceptation des conditions générales mises à jour.

§ 14 Commentaires des utilisateurs, retours d'expérience et autres contributions

Si, à notre demande ou de votre propre initiative, vous nous transmettez des contributions telles que des participations à des concours, des idées créatives, des suggestions, des plans ou tout autre document sous forme numérique, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen de transmission, vous acceptez que nous puissions utiliser ces contributions sans restriction et à tout moment à toutes fins utiles. Cela inclut notamment la modification, la reproduction, la publication, la diffusion et la traduction de ces contenus, ainsi que leur utilisation dans tous les types de médias. Nous ne sommes en aucun cas tenus de traiter les contributions soumises de manière confidentielle, de verser une rémunération à cet égard ou d’y répondre.

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Vous vous engagez à ce que vos contributions ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contiennent aucun contenu diffamatoire, calomnieux ou autrement illégal, injurieux, haineux ou obscène, ni aucun logiciel malveillant tel que des virus informatiques susceptibles de nuire au bon fonctionnement de nos services ou de ceux d’autrui, sites web ou applications. Il vous est interdit de fournir une fausse adresse e-mail, de vous faire passer pour une autre personne ou de nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de vos contributions. La responsabilité du contenu de vos contributions et de leur exactitude vous incombe exclusivement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contributions soumises par vous-même ou par des tiers.