Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher handeln, also Waren oder Dienstleistungen kaufen, ohne dass dies im Rahmen Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit geschieht, haben Sie das Recht, Ihre Vertragsentscheidung innerhalb einer bestimmten Frist ohne die Nennung eines spezifischen Grundes rückgängig zu machen. Hier erklären wir Ihnen, wie das funktioniert:

Ihr Widerrufsrecht

Sie können den abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder, bei Dienstleistungen, nach Vertragsschluss, widerrufen, ohne dafür Gründe angeben zu müssen. Falls Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen oder Stücken ankommt, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie das letzte Stück oder die letzte Lieferung erhalten. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (wie Downloads oder Streaming-Dienste), startet die Frist ebenfalls mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Wie Sie widerrufen können

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Revonik GmbH, über Ihre Entscheidung informieren. Das können Sie auf verschiedene Weisen tun, etwa per Brief, Fax oder E-Mail. Wir bieten auf unserer Webseite auch ein Muster-Widerrufsformular an, das Sie nutzen können, aber es ist kein Muss. Sobald Sie uns über Ihren Entschluss informiert haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung. Wichtig ist, dass Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist kontaktieren.

Was nach dem Widerruf geschieht

Nachdem Sie den Vertrag widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung, zurück. Diese Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem wir Ihren Widerruf erhalten haben, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich verwendet haben. Falls Sie ausdrücklich eine teurere Liefermethode als die Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir die Mehrkosten dafür nicht zurück.

Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist beginnen sollen, so müssen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zahlen.

Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Sie sind nur für einen möglichen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es gibt Situationen, in denen das Widerrufsrecht nicht gilt oder vorzeitig erlischt. Dazu gehören:

Die Lieferung von Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde.

Die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Lieferung von Waren, die speziell für Sie angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden und Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung beginnen und Ihnen bekannt war, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Revonik GmbH

Bodelschwinghstr. 27

50170 Kerpen

E-Mail: info@revonik.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am /erhalten am: ________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: __________________